Welkom op de productenpagina van ITCall.
ITCall heeft reeds een aantal specifieke producten ontwikkeld, zoals de Supervisor Campaign Manager, de Reach All Address tool, de Generic Export Manager en de Urenregistratie. De producten zijn platformonafhankelijk en zijn ontwikkeld voor gebruikers van Vocalcom Hermes.NET, Teleknowledge Connect, Interactive Intelligence Customer Interaction Center (CIC) en ABC Solutions Web2Agent.
De meeste producten zijn ontwikkeld voor de Contactcenter branche, echter de Urenregistratie is binnen elke branche te gebruiken.
ITCall ontwikkelt regelmatig nieuwe producten op aanvraag van de klant. Bent u op zoek naar een specifiek product binnen uw branche, neem dan contact op met ITCall.
|
De Urenregistratie van ITCall, voor het registreren van uren, bijhouden van planningen en het maken van rapportages.
De Urenregistratie van ITCall is volledige branche onafhankelijk en kan binnen elke branche worden gebruikt. Daarnaast is de Urenregistratie platformonafhankelijk en kan geïntegreerd worden binnen Vocalcom, Teleknowledge, Interactive Intelligence en ABC Solutions.
|
|
Lees meer...
|
Supervisor Campaign Manager als kwaliteitsgereedschap voor supervisors.
ITCall heeft voor de Contactcenter branche de Supervisor Campaign Manager ontwikkeld. De Supervisor Campaign Manager is platformonafhankelijk en geschikt voor gebruikers van Vocalcom, Teleknowledge, Interactive Intelligence en ABC Solutions.
|
|
Lees meer...
|
|
De Reach All Address tool van ITCall zorgt ervoor dat u ook de laatste 5% van uw belbestanden kunt bereiken.
De Reach All Address tool van ITCall is een tool die ontwikkeld is voor de Contactcenter branche. Met de tool kunt u zelfs de laatste 5% van uw records voor zeker 65% bereiken. De Reach All Address tool is inzet baar voor gebruikers van Vocalcom, Teleknowledge, Interactive Intelligence en ABC Solutions.
|
|
Lees meer...
|
Generic Export Manager: "De tool voor al uw database exports!"
Het doel van de Generic Export Manager, ontwikkeld door ITCall, is het gemakkelijk beschikbaar stellen van database exports. Door een generieke opbouw is deze export applicatie in vele branches te gebruiken ook binnen specifieke markten zoals de call- en contactcenter branche.
|
|
Lees meer...
|
|
|
Producten
